Политика конфиденциальности

Действует с 20 июля 2026 года

Эта страница объясняет простыми словами, какие данные обрабатывает сервис Pinnr (сайт pinnr.ru) и зачем. Мы собираем минимум — только то, без чего сервис не работает.

Какие данные мы собираем

• При регистрации: имя, адрес электронной почты и пароль (пароль хранится только в виде необратимого хэша — мы не знаем и не можем узнать ваш пароль).
• При подключении заведения: название и адрес заведения, ссылки на его карточки в Яндекс Картах и 2ГИС.
• В процессе работы: тексты отзывов о вашем заведении, опубликованные на картах, и ответы на них, а также ваши настройки тона ответов и подписи.
• Технические данные: IP-адрес и время обращений — для защиты от подбора паролей и злоупотреблений.

Зачем

• Чтобы вы могли войти в кабинет и видеть свои заведения.
• Чтобы отправлять коды подтверждения и служебные уведомления на вашу почту.
• Чтобы собирать отзывы, готовить и публиковать ответы на площадках от имени вашего заведения.
• Чтобы предупреждать вас о негативных отзывах.

Чего мы не делаем

• Не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для рекламы.
• Не запрашиваем пароли от ваших кабинетов на Яндекс Картах и 2ГИС — доступ выдаётся штатными средствами площадок и отзывается вами в любой момент.
• Не собираем платёжные данные на сайте: оплата проходит на стороне платёжного провайдера.

Где хранятся данные

На сервере в России. Письма отправляются через сервис рассылок smtp.bz. Доступ к базе есть только у технической команды сервиса.

Как удалить данные

Напишите на pinnr.agency@ya.ru с адреса, на который зарегистрирован аккаунт — удалим аккаунт и все связанные данные в течение трёх рабочих дней и подтвердим удаление письмом.

Файлы cookie

Рекламных и аналитических трекеров на сайте нет. Для работы кабинета используется локальное хранилище браузера — там держится ваш сеанс входа. Его можно очистить в настройках браузера.

Изменения

Если политика изменится, мы обновим эту страницу и дату вверху. Вопросы — на pinnr.agency@ya.ru.